Quy trình xử lý phản ánh của người dân

(Bước 4 - Các đơn vị phối hợp xử lý phản ánh bao gồm: Cục TMĐT & KTS, Tổng cục QLTT, Cục Cạnh tranh và BVNTD, Sở Công Thương...)

1. Gửi phản ánh

2. Chuyên viên
Tiếp nhận phản ánh

3.Doanh nghiệp giải trình

4. Các đơn vị phối hợp
Xử lý phản ánh

5. Thông báo kết quả

Website bị phản ánh

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Không có dữ liệu

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Không có dữ liệu

Giả mạo thông tin đăng ký trên website TMĐT

Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo website thương mại điện tử. Giả mạo logo "Đã đăng ký với Bộ Công Thương"

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo website thương mại điện tử. Giả mạo logo "Đã đăng ký với Bộ Công Thương"

Các hành vi khác

Không có dữ liệu

Ứng dụng bị phản ánh

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Không có dữ liệu

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo ứng dụng thương mại điện tử. Giả mạo logo "Đã đăng ký với Bộ Công Thương"

Phản ánh chưa đăng ký, thông báo

Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo ứng dụng thương mại điện tử. Giả mạo logo "Đã đăng ký với Bộ Công Thương"

Website vi phạm

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

Kinh doanh hàng giả, hàng nhái

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

Vi phạm Nghị định 59/2006/NĐ-CP về kinh doanh hàng cấm, Kinh doanh các mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

Vi phạm Nghị định 59/2006/NĐ-CP về kinh doanh hàng cấm, Kinh doanh các mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

website không thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công Thương, Giả mạo logo "Đã đăng ký với Bộ Công Thương"

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

- Có dấu hiệu giả mạo Công Ty Cổ Phần Lazada - Chưa làm thủ tục thông báo website thương mại điện tử - Giả logo Đã đăng ký Bộ Công Thương

Ứng dụng vi phạm

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

Chưa tiến hành thủ tục đăng ký ứng dụng thương mại điện tử.

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

- Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo website thương mại điện tử, - Vi phạm Nghị định 59/2006/NĐ-CP về kinh doanh hàng cấm, Kinh doanh các mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ

Không có dữ liệu thương nhân trên hệ thống

- Chưa tiến hành thủ tục đăng ký, thông báo website thương mại điện tử, - Vi phạm Nghị định 59/2006/NĐ-CP về kinh doanh hàng cấm, Kinh doanh các mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ